Negócios

Estadão lança ranking de marcas com maior envolvimento com os seus consumidores

Desenvolvido em parceria com o grupo Troiano Branding, o especial Marcas Mais reconhece empresas em 30 categorias

O Estadão acaba de lançar a terceira edição do Marcas Mais, ranking elaborado em parceria com a consultoria Troiano Branding. O estudo reconhece as marcas mais engajadoras de 2017, nas 30 principais categorias do mercado e leva em conta o envolvimento emocional que os consumidores têm com as marcas.

“A riqueza de informações contida no Marcas Mais traz insumos importantes para entender como se dá e quais as tendências da relação entre marcas e público consumidor. É mais do que a lembrança da marca. É o entendimento do que faz algumas empresas se manterem cada vez mais engajadas com seus clientes, superando as dificuldades naturais de uma economia recessiva”, explica Ernesto Bernardes, Diretor de Projetos Especiais do Estadão.

O ranking, distribuído a leitores e assinantes na edição do dia 31 de maio, também conta com uma edição Premium e acesso completo pelo site www.estadaomarcasmais.com.br

As categorias analisadas são: Alimentos Industrializados; Aparelhos Celulares e Tablets; Aparelhos de TV e Vídeo; Artigos Esportivos; Automóveis; Bancos; Canais de TV por assinatura; Cartões; Cervejas; Comércio Online; Companhias Aéreas; Computadores; Construtoras; Cosméticos; Destinos Turísticos; Empresas de TV por assinatura; Empresas de Viagem; Fabricantes de Eletrodomésticos; Higiene Pessoal; Limpeza da Casa; Lojas de Eletrodomésticos; Lojas de Roupas; Operadoras de Telefonia e Internet; Planos de Saúde; Poupança; Redes de Fast Food; Refrigerantes; Seguradoras; Universidades Particulares e Supermercados e Hipermercados.

Metodologia e resultados

O estudo tem cobertura nacional, analisando 11.500 entrevistas realizadas online com brasileiros de todo o País. A pesquisa abrangeu as classes sociais A, B e C do Critério Brasil, com representantes dos dois sexos e de variadas faixas etárias.

Os indicadores de avalição utilizados foram: níveis de conhecimento da marca; padrão de preferência que demonstram em adquiri-la; grau de rejeição que a marca evoca; nível de associação da marca a três atributos-chave da categoria de negócios a que ela pertence.

Com isso, foram identificadas as marcas de produtos e serviços com as quais os consumidores demonstram maiores níveis de envolvimento. Em seguida, os entrevistados são classificados em cinco patamares de envolvimento. A combinação desses patamares gera o índice que posiciona cada marca no ranking.

Em São Paulo, foram classificadas 84 empresas nas 30 categorias analisadas, algumas delas foram vencedoras em mais de um segmento, como por exemplo Samsung e Apple. Em cada categoria foram definidas três empresas com melhor engajamento.

Ainda que focada em São Paulo, o Estadão Marcas Mais traz resultados de outras regiões do País.

Confira a lista de vencedores da terceira edição do Marcas Mais:

ALIMENTOS INDUSTRIALIZADOS
SADIA
NESTLÉ
PERDIGÃO

APARELHOS CELULARES E TABLETS
SAMSUNG
APPLE
MOTOROLA

APARELHOS TV E VÍDEO
SAMSUNG
LG
SONY

ARTIGOS ESPORTIVOS
NIKE
ADIDAS
MIZUNO

AUTOMÓVEIS
CHEVROLET
HONDA/VOLKSWAGEN
HYUNDAY/FORD

BANCOS
ITAÚ UNIBANCO
BRADESCO
CAIXA ECONÔMICA

CANAIS DE TV POR ASSINATURA
TELECINE
DISCOVERY CHANNEL
HBO

CARTÕES
VISA
MASTERCARD
VISA ELECTRON

CERVEJAS
SKOL
BRAHMA
ITAIPAVA

COMÉRCIO ON-LINE
AMERICANAS
SUBMARINO
MAGAZINE LUIZA

COMPANHIAS AÉREAS
GOL
LATAM
AMERICAN AIRLINES

COMPUTADORES
APPLE
SAMSUNG
DELL

CONSTRUTORAS
MRV
CAMARGO CORRÊA
GAFISA

COSMÉTICOS
O BOTICÁRIO
NATURA
MARY KAY

DESTINOS TURÍSTICOS
FERNANDO DE NORONHA
FORTALEZA/STA CATARINA
NATAL

EMPRESAS DE TV POR ASSINATURA
NET
SKY
CLARO

EMPRESAS DE VIAGEM
CVC
DECOLAR
TRIVAGO

FABRICANTES DE ELETRODOMÉSTICOS
BRASTEMP
ELETROLUX
CONSUL/PHILIPS

HIGIENE PESSOAL
JOHNSON&JOHNSON
DOVE
COLGATE

LOJAS DE ELETRO-DOMÉSTICOS E MÓVEIS
CASAS BAHIA
AMERICANAS/MAGAZINE LUIZA
PONTO FRIO

LOJAS DE ROUPAS
C&A
RENNER
RIACHUELO

PLANOS SAÚDE
AMIL
BRADESCO SEG
SULAMERICA

POUPANÇA
CAIXA ECONÔMICA
BRADESCO
BANCO DO BRASIL

PRODUTOS DE LIMPEZA
VEJA
OMO
YPÊ

REDE DE FAST FOOD
MCDONALD’S
BURGER KING
HABIB’S

REFRIGERANTES
COCA COLA
GUARANÁ ANTARCTICA
FANTA

SEGURADORAS
PORTO SEGURO
BRADESCO SEGUROS
ITAÚ SEGUROS

SUPERMERCADOS
CARREFOUR
EXTRA
WALMART


OPERADORAS TELEFONIA E INTERNET

VIVO
NET
TIM

UNIVERSIDADES PARTICULARES
PUC – SP
MACKENZIE
ANHEMBI

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